Analisis Strategi Pemasaran “Jajanan Kak Put” Melalui Whatsapp Dan Instagram

Abstract

Abstrak

Tantangan pemasaran saat ini bukan hanya sekedar mengantarkan produk dan jasa sampai ke tangan konsumen, namun juga  bagaimana produk dan jasa dapat memuaskan pelanggan. Dengan adanya digitalisasi yang merupakan sebuah proses perubahan yang terjadi pada teknologi yang bersifat analog menjadi teknologi yang bersifat digital. Jajanan Kak Put memanfaatkan teknologi digital untuk mempromosikan dagangannya melalui fitur-fitur yang ada pada aplikasi whatsapp dan Instagram. Hal ini menjadi alasan peneliti tertarik untuk meneliti bagaimana strategi pemasaran yang digunakan Jajajan Kak Put dalam mengembangkan usahanya yang termasuk usaha baru dalam bersaing di era digitalisasi. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan metode riset digital. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan strategi pemasaran digital marketing dapat berpengaruh terhadap Jajanan Kak Put.